Denominación

ACTIVIDADES DE VENTA

Código

COMV0108

Familia profesional

COMERCIO Y MARKETING

Objetivo del certificado

objetivos

Módulos formativos Horas Unidades formativas Horas
MF0239_2:Operaciones de venta 160
UF0032: Venta online30
UF0031: Técnicas de venta70
UF0030: Organización de procesos de venta60
MF0240_2:Operaciones auxiliares a la venta 140
UF0035: Operaciones de caja en la venta40
UF0034: Animación y presentación del producto en el punto de venta60
UF0033: Aprovisionamiento y almacenaje en la venta40
MF0241_2:Información y atención al cliente/consumidor/usuario 120
UF0037: Técnica de comunicación y atención al cliente/consumidor60
UF0036: Gestión de la atención cliente/consumidor60
MF1002_2:Inglés profesional para actividades comerciales 90
MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales90

Objetivos de los Módulos Formativos

Módulos Formativos Objetivos Específicos
MF0239_2:Operaciones de venta
MF0240_2:Operaciones auxiliares a la venta
MF0241_2:Información y atención al cliente/consumidor/usuario
MF1002_2:Inglés profesional para actividades comerciales

Objetivos de las Unidades Formativas

Unidades Formativas Objetivos Específicos
UF0032: Venta online
UF0031: Técnicas de venta
UF0030: Organización de procesos de venta
UF0035: Operaciones de caja en la venta
UF0034: Animación y presentación del producto en el punto de venta
UF0033: Aprovisionamiento y almacenaje en la venta
UF0037: Técnica de comunicación y atención al cliente/consumidor
UF0036: Gestión de la atención cliente/consumidor
MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales

Formación mínima necesaria

formacion

Dedicación mínima necesaria

Demanda del mercado

Ámbito profesional

Sectores productivos

Salidas profesionales

4601.002.5 Cajero/a de comercio. 5330.001.0 Dependiente de comercio. Vendedor/a. Promotor/a comercial. Operador de contac-center Teleoperadoras (call-center). Televendedor/a. Operador/a de venta en comercio electrónico. Técnico de información y atención al cliente.

Requisitos técnicos

Software mínimo recomendado Hardware mínimo recomendado

Google Chrome versión mínima 29.0

Mozilla Firefox versión mínima 22.0

Microsoft Edge

Apple Safari versión mínima 10

Memoria RAM 4096 Mb

Microprocesador 2.0 Ghz

Tarjeta de sonido

Disco duro (espacio libre 2Gb)

Teclado y ratón

Conexión a internet